Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan MIURATO AS («vi», «oss» eller «vår») samler inn, bruker og utleverer dine personopplysninger når du besøker, bruker våre tjenester, eller foretar et kjøp fra www.shizuku.no (heretter kalt «Tjenesten»), eller på annen måte kommuniserer med oss.

 

1. Behandlingsansvarlig

MIURATO AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi samler inn om deg.

・Navn: MIURATO AS
・Adresse: Rørviklia 38, 7105 Stadsbygd, Norge
・Organisasjonsnummer: 933 363 473
・E-post: info@shizuku.no

 

2. Personopplysninger vi samler inn

Vi samler inn følgende kategorier av personopplysninger:

・Kontaktinformasjon: Navn, leveringsadresse, fakturaadresse, telefonnummer og e-postadresse.
・Betalingsinformasjon: Transaksjonsdetaljer og betalingsmetode.
・Ordreinformasjon: Produkter du har sett på, lagt i handlekurven eller kjøpt, samt din kjøpshistorikk.
・Enhets- og bruksinformasjon: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem og din interaksjon med nettsiden via informasjonskapsler (cookies).

 

3. Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler dine opplysninger for å oppfylle vår kontrakt med deg (levere varer), overholde lovpålagte oppgaver (bokføring), eller basert på ditt samtykke (markedsføring).

 

4. Deling av opplysninger med tredjeparter

Vi bruker utvalgte tjenesteleverandører for å drive vår nettbutikk:

・Shopify: Vår plattformleverandør. Du kan lese deres personvernerklæring her: https://www.shopify.com/legal/privacy.

・Vipps: Ved betaling med Vipps overfører vi ditt telefonnummer, ordresum og ordrenummer til Vipps AS (org.nr. 984 851 006). Vipps' egne vilkår gjelder for deres behandling: https://vipps.no/vilkar/personvern/.

・Google Analytics: Vi bruker dette for å forstå hvordan kunder bruker nettsiden (sporing av ordre, produkter og trafikkilder). Se Googles personvernregler: https://www.google.com/intl/no/policies/privacy/. Du kan velge bort sporing her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

・Markedsføring (Meta): Vi bruker Facebook og Instagram for annonsering basert på brukeratferd og ordreinformasjon. Dette skjer kun dersom du har gitt samtykke til markedsføringscookies.

・Frakt: Informasjon deles med transportører (f.eks. Posten/Bring) for levering av varer.

 

5. Oppbevaring og sletting

Vi oppbevarer kjøpshistorikk i 5 år i henhold til bokføringsloven og for å kunne håndtere eventuelle reklamasjoner i tråd med forbrukerkjøpsloven. Opplysninger som ikke lenger er nødvendige for formålet, slettes på en sikker måte.

 

6. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting og sletting av dine personopplysninger. Du kan også trekke tilbake samtykke til markedsføring når som helst. Kontakt oss på info@shizuku.no for å utøve dine rettigheter.

 

7. Klage

Dersom du mener vår behandling av personopplysninger er i strid med lovverket, kan du klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no).